Wer im Aufzug stecken bleibt und eingeschlossen ist, sollte auf keinen Fall versuchen, die Kabine auf eigene Faust zu verlassen. Darauf weist die Prüforganisation Dekra hin. Denn solche Versuche können tödlich enden. Die meisten modernen Aufzüge verfügen über ein Notrufsystem.
Im Falle einer Aufzugshavarie gelten für die Benutzer des Aufzugs feste Regeln:
- Lösen Sie den Notruf aus, dazu den Notrufknopf in der Aufzugskabine mindestens drei bis fünf Sekunden lang drücken.
- Bewahren Sie Ruhe und vertrauen Sie auf die Rettungskette! Auch wenn es nach Ihrem Eindruck etwas länger dauert, versuchen Sie keinesfalls, sich selbst zu befreien.
- Versuchen Sie in keinem Fall, zwischen den Etagen die Türe von innen zu öffnen und aus einem Aufzug zu klettern, der auf halber Höhe stehen geblieben ist. Es besteht Lebensgefahr: Der Aufzug könnte sich unerwartet in Bewegung setzen.
- Beachten Sie die Anweisungen des Notdienstes. In der Regel bringt der Monteur den Aufzug in eine Position, in der sich die Türen von außen öffnen lassen.
Ruhe bewahren
Wer mit anderen Personen im Aufzug eingeschlossen ist, sollte versuchen, beruhigend auf alle einzuwirken. Es besteht kein Grund zur Beunruhigung. Aufzüge sind sicher konstruiert, verfügen über zwei Bremsen und weitere Sicherheitseinrichtungen. Auch für Luftzufuhr ist gesorgt. In der Decke und in den Türen oder im Fußbodenbereich befinden sich Lüftungsöffnungen zum Aufzugsschacht, der wiederum mit dem Freien verbunden ist.
Befreiungsversuche auch nicht von Außenstehenden
Wer als Außenstehender an einem stecken gebliebenen Aufzug vorbeikommt, sollte, ebenso wie die Betroffenen selbst, keine eigenständigen Befreiungsversuche unternehmen, sondern einen Notruf absetzen. Die Notrufnummer befindet sich auf einem kleinen Schild in Augenhöhe am Hauptzugang des Aufzuges. Meist kann man sich von außen mit den Personen im Aufzug verständigen, sie beruhigen und sie über den aktuellen Stand informieren, zum Beispiel, dass die Befreiung eingeleitet ist. Gibt es einen medizinischen Notfall im Aufzug, kann auch schon der Notarzt verständigt werden.
Prüfungen und Wartungen
Um Defekte an Aufzügen möglichst auszuschließen, werden die Anlagen jährlich von einem Sachverständigen geprüft. Je nach Alter, Umgebungs- und Nutzungsbedingungen sind vom Betreiber Wartungsintervalle festzulegen. Ob ein Aufzug fristgerecht geprüft wurde, können Benutzer am Datum der Prüfplakette im Aufzug ablesen. Im Brandfall dürfen Aufzüge keinesfalls benutzt werden.