Wie sich eine gerechte Entlohnung auf die Arbeitszufriedenheit auswirkt

Min­is­te­ri­al­rat Peter H. Niederelz

Rund zwei Drit­tel der Beruf­stäti­gen sagen nach ein­er aktuellen Umfrage von TNS Emnid, dass für sie die Vergü­tung entschei­dend sei. Jed­er Zweite führt an, dass ihr oder ihm die Wertschätzung der geleis­teten Arbeit auch wichtig sei. 48 Prozent leg­en Wert auf eine klare Auf­gaben­verteilung. Jedem Drit­ten sind auch flex­i­ble Arbeit­szeit­mod­elle wichtig. 25 Prozent acht­en auf die Sozialleis­tun­gen des Arbeitgebers.

Am Max-Planck-Insti­tut für Ökonomik in Jena unter­suchen Forsch­er um Mar­tin Binder, welche Rolle Beschäf­ti­gungs­for­men und Gesund­heit­szu­s­tand bei der Arbeit­szufrieden­heit spie­len. Sie weit­en den Begriff der Arbeit­szufrieden­heit berechtigter­weise bis hin zur Leben­szufrieden­heit aus. Denn oft haben Ökonomen den Fortschritt ein­er Gesellschaft nur anhand des Einkom­mens bemessen. „ Die Leben­szufrieden­heit sollte aber auch berück­sichtigt wer­den“, sagt Mar­tin Binder. [1]

Klein­er Exkurs: In dem kleinen Himalaya-Staat Bhutan ste­ht die Leben­szufrieden­heit gar als ober­stes Ziel für seine Bürg­er sog­ar in der Verfassung.

Geht es also über­haupt nicht um Geld? Doch. Es gibt Arbeit­nehmer, die frei­willig von ein­er bess­er bezahlten Stelle zu ein­er mit weniger Lohn wech­seln, weil sie die Arbeit dort mehr erfüllt.

Es gibt Gren­zen, und es hängt von der Höhe der indi­vidu­ellen materiellen Bedürfnisse ab. Nicht ohne Grund gilt bei uns die Armutsgren­ze, die bei 60 Prozent des durch­schnit­tlichen Net­toeinkom­mens liegt. Das Einkom­men viel­er im Niedriglohn­bere­ich, in unfrei­williger Teilzeitar­beit oder in Lei­har­beit­er liegt darunter. Da bedarf es kein­er wis­senschaftlichen Unter­suchun­gen um her­auszufind­en, ob hier die Ent­loh­nung eine hohe Bedeu­tung für die Arbeit­szufrieden­heit hat. Dies liegt auf der Hand. Die weit­eren Fak­toren gewin­nen erst dann an Bedeu­tung, wenn die Ent­loh­nung wenig­stens einiger­maßen stimmt.

Aber wann stimmt Sie? Dann, wenn jemand bei Vol­lzeitar­beit davon auch leben und nicht nur existieren kann. Auch das hängt von den indi­vidu­ellen Bedürfnis­sen und dem Umfeld ab. Mit­ten in München mit hohen Mieten zu wohnen erfordert für den gle­ichen Lebens­stan­dard ein höheres Einkom­men als in preiswert­er­er Gegend.

Wesentlich ist, dass der Empfänger seine Bezahlung als leis­tungs­gerecht empfind­et. Auf eine entsprechende Befra­gung Ende 2010 hin antworteten etwa zwei Drit­tel, dass dies bei ihnen voll­ständig bis einiger­maßen der Fall sei. Ein Drit­tel antwortete mit „nein“. In den neuen Bun­deslän­dern war die Unzufrieden­heit höher als im Durch­schnitt. [2]

Aber selb­st dann, wenn die Bezahlung einiger­maßen stimmt, ist die Arbeit­szufrieden­heit nicht garantiert. Häu­fig geht es um neg­a­tiv­en Stress am Arbeit­splatz, um Über­las­tung, ständi­ge Erre­ich­barkeit, geringe Entwick­lungsmöglichkeit­en und ungerechte Behand­lung durch Vorge­set­zte. Eine sichere Arbeitsstelle, gute Zusam­me­nar­beit im Kol­le­genkreis, sin­nvolle Arbeitsin­halte, eigene Entschei­dungsspiel­räume, Auf­stiegschan­cen und Weit­er­bil­dungsmöglichkeit­en kom­men hinzu.

In vie­len Fir­men und auch im öffentlichen Dienst ist seit Jahren neben der Mitar­beit­er­beurteilung auch die Beurteilung der Vorge­set­zten durch die Mitar­beit­er einge­führt. Auch dies kann die Arbeit­szufrieden­heit verbessern.

Ein­er der Pio­niere der Arbeit­szufrieden­heits­forschung war sicher­lich Fred­er­ick Herzberg. Ent­loh­nung und Gehalt ste­hen auch bei ihm weit oben. [3] Seine Ergeb­nisse ergänzen sehr gut die Bedürfnispyra­mide von Abra­ham Maslow, die bei der Sicherung der Exis­tenz begin­nt und bei der Selb­stver­wirk­lichung endet. [4]

Ende 2011 haben Uwe Jir­jahn von der Uni­ver­sität Tri­er, Thomas Cor­nelis­sen vom Uni­ver­si­ty Col­lege Lon­don und J. S. Hey­wood von der Uni­ver­si­ty of Wis­con­sin ihre Arbeit­sergeb­nisse über den Zusam­men­hang von Leis­tungsent­loh­nung und Arbeit­szufrieden­heit veröf­fentlicht. [5] Sie kom­men zu dem Ergeb­nis, dass vor allem bei über­durch­schnit­tlich pro­duk­tiv­en Mitar­beit­ern Leis­tungsent­loh­nung die Arbeit­szufrieden­heit steigert. Die Ökonomen nutzten für ihre Studie Dat­en des sozio-ökonomis­chen Pan­els (SOEP). Dabei han­delt es sich um eine große Haushalts­be­fra­gung in Deutsch­land, die im Auf­trag des Deutschen Insti­tuts für Wirtschafts­forschung von TNS Infrat­est Sozial­forschung durchge­führt wird.

Eine leis­tungs­be­zo­gene Ent­loh­nung wurde vor eini­gen Jahren auch bei der Nov­el­le der Besol­dungs­ge­set­ze für Hochschullehrer in den Bun­deslän­dern zugrunde gelegt. Zu ein­er Grundbesol­dung nach W 1, W 2 oder im Höch­st­fall W3 kom­men Leis­tungszu­la­gen in drei Stufen hinzu. Über die Prax­is der Zuteilung dieser Leis­tungsstufen gibt es derzeit allerd­ings viel Unmut. Außer­dem hat auf die Klage eines Hochschullehrers der Uni­ver­sität Gießen hin das Bun­desver­fas­sungs­gericht fest­gestellt, dass die W‑Besoldung zu niedrig und nicht amt­sangemessen sei. Bei Hochschullehrern sollte man davon aus­ge­hen, dass ihre intrin­sis­che Arbeitsmo­ti­va­tion vor dem Ent­loh­nungsaspekt im Vorder­grund ste­ht. Diese Klage beweist das Gegenteil.

Aus alle­dem geht her­vor, dass es Ziel sein sollte, für alle Mitar­bei­t­en­den die jew­eils ansprechende Mis­chung aus mon­etären und nicht­mon­etären Moti­va­tion­sin­stru­menten einzuset­zen, um die Arbeit­szufrieden­heit und damit auch das Betrieb­sergeb­nis zu verbessern.

Dann wird sich die Arbeit­szufrieden­heit auch auf die Leben­szufrieden­heit über­tra­gen lassen, denn bei­de sind untrennbar miteinan­der verbunden.

Lit­er­atur

Autor

Min­is­te­ri­al­rat

Peter H. Niederelz,

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