Reparatur als Dienstleistung

Mit einem erweit­erten Reparaturs­er­vice macht Fris­tads einen weit­eren Schritt auf dem Weg zum nach­haltigeren Anbi­eter. In Zusam­me­nar­beit mit aus­gewählten Kun­den in Schwe­den und den Benelux-Län­dern hat der schwedis­che Berufs­bek­lei­dung­sh­er­steller auf mehreren Märk­ten Pilot­pro­jek­te für Reparatur als Dien­stleis­tung ges­tartet. In der Anfangsphase sollen die Anforderun­gen und die Logis­tik des Reparaturs­er­vices ermit­telt wer­den, um diesen anschließend Kun­den auf allen Märk­ten anbi­eten zu kön­nen. Fris­tads hat schon früher kleinere Repara­turen im Zusam­men­hang mit der Schadens­ab­wick­lung ange­boten. Im Jahr 2023 wur­den 27 Prozent der Klei­dungsstücke repari­ert und an den Kun­den zurück­gegeben, anstatt sie durch ein neues Pro­dukt zu erset­zen. „Wir arbeit­en seit Jahren daran, die Umweltauswirkun­gen unser­er Pro­duk­tion zu ver­ringern, aber wir haben auch erkan­nt, dass wir inno­v­a­tive Lösun­gen brauchen, um die Lebens­dauer unser­er Pro­duk­te zu ver­längern. Indem wir unseren Kun­den die Reparatur als Dien­stleis­tung anbi­eten, kön­nen wir sich­er­stellen, dass unsere Pro­duk­te ihr volles Poten­zial auss­chöpfen, bevor sie recycelt wer­den“, sagt Anne Nils­son, Direk­torin für Mar­ket­ing und Nach­haltigkeit bei Fristads.

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