Mobiles Arbeiten: Chancen und Risiken

Mobiles Arbeit­en wird immer mehr zur Selb­stver­ständlichkeit. Das wirft zahlre­iche Fra­gen auf: Wie sehen die betrieblichen Regelun­gen aus? Wo find­et mobile Arbeit am häu­fig­sten statt, welche Chan­cen bietet sie und warum entschei­den sich manche Mitar­bei­t­ende dage­gen? In der Studie „Mobile Arbeit – Sozial­part­ner­studie 2023“ gibt das Fraun­hofer IAO gemein­sam mit IGBCE und BAVC Antworten auf diese und weit­ere Fragen.

Mobile Arbeit ist gekom­men, um zu bleiben und fes­ter Bestandteil der Arbeitswelt in der chemisch-phar­mazeutis­chen Indus­trie: Mobil arbei­t­ende Beschäftigte sind an durch­schnit­tlich zwei bis drei Tagen pro Woche im Home­of­fice. In der Studie äußern sie zugle­ich den Wun­sch nach drei bis vier Tagen mobil­er Arbeit pro Woche.

Doch nicht alle, deren Tätigkeit mobiles Arbeit­en erlaubt, nutzen diese Möglichkeit. Die Gründe dafür sind vielfältig: Gut ein Drit­tel dieser Gruppe von Befragten arbeit­et lieber im Betrieb. Für knapp 30 Prozent ist die eigene Führungskraft ausschlaggebend.

Rund 70 Prozent der teil­nehmenden Betriebe ver­fü­gen über eine Betrieb­svere­in­barung mit der Möglichkeit zum orts­flex­i­blen Arbeit­en. Weit­ere 24 Prozent arbeit­en an ein­er betrieblichen Regelung. Die Regelungsin­halte vari­ieren dabei jedoch deut­lich. Das sind die zen­tralen Ergeb­nisse der bun­desweit derzeit größten Studie zum mobilen Arbeiten.

Mehr als 20.000 Beschäftigte der Chemie- und Pharmabranche befragt

Unter wis­senschaftlich­er Leitung des Fraun­hofer-Insti­tuts für Arbeitswirtschaft und Organ­i­sa­tion IAO wur­den dazu in Zusam­me­nar­beit mit dem Bun­de­sar­beit­ge­berver­band Chemie (BAVC) und der Indus­triegew­erkschaft Berg­bau, Chemie, Energie (IGBCE) im Som­mer 2023 mehr als 20 000 Beschäftigte, Führungskräfte, Betrieb­sräte und HR-Ver­ant­wortliche der Chemie- und Pharmabranche in knapp 70 Unternehmen befragt. The­men waren Pro­duk­tiv­ität­sef­fek­te mobil­er Arbeit, Auswirkun­gen auf die Arbeit­sor­gan­i­sa­tion und Arbeitsin­halte sowie soziale und finanzielle Auswirkungen.

Man­gel­hafte Ausstat­tung im Homeoffice?

Im Brück­en­ab­schluss der Tar­ifrunde 2022 hat­ten die Sozial­part­ner IGBCE und BAVC vere­in­bart, mit Hil­fe der Stu­di­energeb­nisse zu prüfen, ob es tar­if­poli­tis­chen Hand­lungs­be­darf zum mobilen Arbeit­en gibt. Die Studie bildet primär das Mei­n­ungs­bild der mobil arbei­t­en­den Beschäftigten ab.

In den organ­isierten Betrieben der chemisch-phar­mazeutis­chen Branche arbeit­en nach Schätzun­gen des Fraun­hofer IAO etwa 16 Prozent der 585 000 Beschäftigten mobil. Die Möglichkeit zum mobilen Arbeit­en ste­ht in direk­tem Zusam­men­hang mit der beru­flichen Qual­i­fika­tion: Je mehr Wis­sensar­beit, desto dig­i­taler und damit mobil­er die Arbeit.

Oliv­er Hein­rich, Tar­ifvor­stand der IGBCE:
„Mobiles Arbeit­en reduziert Stress, erle­ichtert ungestörtes Arbeit­en und ist für viele Chemie-Beschäftigte aus ihrem Arbeit­sleben nicht mehr wegzu­denken. Die Studie zeigt deut­lich: Dafür, wieder dauer­haft auf fünf Tage Anwe­sen­heit im Büro zu drän­gen, gibt es keine Argu­mente. Was wir aber brauchen, sind klare Regeln für alle Aspek­te der mobilen Arbeit, um die Beschäftigten zu schützen. Wir müssen der wach­senden Ent­gren­zung von Arbeit und Pri­vatem ent­ge­gen­zuwirken, der Schutz der psy­chis­chen Gesund­heit darf nicht allein Pri­vat­sache sein. Fest­gelegt und respek­tiert wer­den müssen deshalb neben Fra­gen der Erre­ich­barkeit beispiel­sweise auch Zeit­en der Nichter­re­ich­barkeit. Da müssen wir aktiv wer­den und die Impulse als der Studie nutzen. Wir sehen einen klaren tar­if­poli­tis­chen Handlungsauftrag.“

Dr. Josephine Hof­mann, Lei­t­erin des „Teams Zusam­me­nar­beit und Führung“ am Fraun­hofer IAO:
„Mobile Arbeit bietet ein bre­ites Spek­trum an Flex­i­bil­ität bei der Wahl des Arbeit­sorts, doch die Sozial­part­ner­studie zeigt, dass sie nach wie vor zu einem großen Teil von zu Hause aus geleis­tet wird. Und sie ist mit vie­len beacht­enswerten Aspek­ten ver­bun­den, wie ich mit meinen bei­den Co-Autoren Alexan­der Piele und Chris­t­ian Piele in der Sozial­part­ner­studie her­aus­gear­beit­et habe. Mobile Arbeit wirkt sich etwa pos­i­tiv auf die Pro­duk­tiv­ität im Sinne von konzen­tri­ertem und störungs­freiem Arbeit­en aus. Zu beacht­en sind aber auch Her­aus­forderun­gen wie das The­ma Führung auf Dis­tanz. Die Studie zeigt, dass Führungskräfte durch den kom­mu­nika­tiv­en Mehraufwand belastet wer­den. So muss die gerin­gere Präsenz der Mitar­bei­t­en­den teil­weise durch ein Mehr an Kom­mu­nika­tion kom­pen­siert wer­den. Manche Aspek­te wie Kon­flik­te und Unter­stützungs­be­darf kön­nen nicht ›ein­fach so‹ über den Schreibtisch hin­weg wahrgenom­men wer­den, wenn man nicht gemein­sam im Büro ist. Führungskräfte müssen diese in geplanten Gesprächssi­t­u­a­tio­nen aktiv erfra­gen bzw. her­ausar­beit­en. Den­noch ste­hen die Führungskräfte, die bere­its Erfahrun­gen mit mobil­er Arbeit in ihrem Team gemacht haben, dem The­ma zumeist sehr pos­i­tiv gegenüber: So haben etwa rund 77 Prozent den Ein­druck, dass ihre Mitar­bei­t­en­den an der gestiege­nen Eigen­ver­ant­wor­tung wachsen.“

Ergonomie: Arbeitss­chutz bei mobil­er Arbeit

Dr. Klaus-Peter Stiller, BAVC-Hauptgeschäftsführer:
„Mobiles Arbeit­en ist aus dem Arbeit­sall­t­ag der chemis­chen Indus­trie nicht mehr wegzu­denken. Die neue Arbeitswelt funk­tion­iert her­vor­ra­gend — und das ohne neue Geset­ze. Die Sozial­part­ner im Betrieb und auf Branch­enebene nehmen ihre Ver­ant­wor­tung wahr. Aus Arbeit­ge­ber­sicht beste­ht derzeit kein akuter tar­if­poli­tis­ch­er Hand­lungs­be­darf. Chemie-Beschäftigte ver­fü­gen über eine gute Ausstat­tung, um effek­tiv mobil zu arbeit­en. Und sie nehmen neben den Vorteilen des mobilen Arbeit­ens auch die Risiken wahr: Um der Ero­sion des sozialen Zusam­men­halts vorzubeu­gen, braucht es wieder mehr per­sön­liche Begeg­nun­gen in den Betrieben. Es gilt, den jahrzehn­te­lan­gen Wet­tbe­werb­svorteil der engen per­sön­lichen Zusam­me­nar­beit zwis­chen Pro­duk­tion, Forschung und admin­is­tra­tiv­en Bere­ichen am Stan­dort Deutsch­land auch in Zukun­ft zu nutzen.“

Weitere Ergebnisse der Studie im Überblick:

Mobiles Arbeit­en bietet Vorteile für Vere­in­barkeit: Für Mitar­bei­t­ende geht die Arbeit von zu Hause häu­fig mit Stressre­duk­tion, mehr Zeit für soziale Kon­tak­te und besser­er Vere­in­barkeit von Arbeit und Pri­vatem ein­her. So bericht­en knapp drei Vier­tel der Beschäftigten von weniger Stress durch mobiles Arbeiten.

Risiko der Ent­gren­zung: Mobile Arbeit kann zu ein­er fehlen­den klaren Grenzziehung zwis­chen Arbeit und Pri­vatleben führen. Mehr als ein Vier­tel der Befragten gab an, die Tren­nung von Beru­flichem und Pri­vatem als Her­aus­forderung zu sehen; zudem ist häu­figes mobiles Arbeit­en mit einem kom­mu­nika­tiv­en Mehraufwand für Führungskräfte verbunden.

Arbeit von zu Hause pro­duk­tiv­er: Knapp 90 Prozent der Befragten berichteten, dass sie mobil störungs­freier und konzen­tri­ert­er arbeit­en. Gut zwei Drit­tel gaben an, weniger unpro­duk­tive Zeit­en zu haben.

Desk­shar­ing pos­i­tiv­er als sein Ruf: Desk­shar­ing stößt bei drei Vierteln der Befragten mit Desk­shar­ing-Erfahrung auf pos­i­tive Resonanz.

Gefahr sozialer Ero­sion: Mehr als die Hälfte der Befragten gab an, weniger sozialen Aus­tausch zu haben und knapp ein Vier­tel stellte weniger kreatives Zusam­me­nar­beit­en fest. Das kann länger­fristig neg­a­tive Fol­gen für Pro­duk­tiv­ität, Zusam­me­nar­beit, betriebliche Bindung und Inno­va­tion­skraft haben. Sin­nvoll ist deshalb ein Mix aus mobil­er und betrieblich­er Arbeit.

Quelle: Fraun­hofer IAO